Refund Policy

Эта страница описывает условия возврата средств за услуги Rabota USA Club, включая оплату публикации вакансий и рекламные кампании.

1. Область применения

Политика распространяется на все платежи, совершённые через нашего платёжного партнёра для размещения вакансий, покупки рекламных пакетов и сопутствующих услуг.

2. Обработка платежей

Все платежи проходят через безопасного платёжного провайдера. Rabota USA Club не хранит данные банковских карт и не обрабатывает платежи напрямую.

3. Возврат за размещение вакансий

Если вакансия не была опубликована из-за технической ошибки или с нашей стороны, мы вернём платёж в полном объёме. Запросы на возврат после успешного размещения рассматриваются индивидуально.

4. Возврат за рекламные услуги

Возврат возможен, если рекламная кампания не была запущена или была отменена до начала показа. После запуска кампании возврат средств возможен только при нарушении условий со стороны Rabota USA Club.

5. Исключения

• Платежи за услуги, уже оказанные в полном объёме, как правило, не подлежат возврату.
• Заявки на возврат не принимаются для намеренно неверно оформленных заказов.
• Возвраты по спорам, вызванным chargeback, подлежат рассмотрению платёжным партнёром.

6. Как запросить возврат

Отправьте запрос на support@rabotausa.club с описанием ситуации и номером заказа. Мы ответим в течение 5 рабочих дней.

7. Сроки

Если возврат одобрен, средства обычно возвращаются на карту или кошелёк в течение 5–10 рабочих дней, в зависимости от банка или платёжной системы.